Zertifizierte:r Vertriebsmanager:in Innendienst / Inside Sales Manager - Online
Badge
ausgestellt für Giuliano Pitta am 15.01.2024 durch die
Haufe Akademie
Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
Inhalte
- Entwicklung der Innendienst- und Außendienstorganisationen 4.0: Wandel der Märkte und des Einkaufsverhaltens, Customer Journey
- Kundensegmentierung und Kundenbetreuungsmodelle: umsatzorientierte und potentialorientierte Kundensegmentierung
- CRM das zentrale Stück Infrastruktur im Vertrieb: Modernes Account Management
- Zusammenarbeit von Innen- und Außendienst im Vertrieb 4.0: Schnittstellenmanagement
- Aufbau und Projektmanagement von Sales Kampagnen: Telefonmarketing Kampagnen
- Führen ohne Vorgesetztenfunktion: Aufbau und Führung von Innendienst-Teams, Gespräche mit schwierigen Gesprächspartnern
- Strategisches Denken und Führungsqualitäten: Überblick über Aktivitäten im Innendienst
Dauer/Format
- 3 Tage Online-Training, E-Learnings, E-Prüfung (30 Minuten)
- Online, Weiterbildung mit Zertifikat