Souveräne Kommunikation in der Sandwich-Position
Badge
ausgestellt für Vanessa Sander am 19.12.2023 durch die
Haufe Akademie
Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
Inhalte
- Balance-Akt: Führen und geführt werden Situative Führung: vier Führungsstile, zwei Rollen Grenzen setzen, Status-Spiele und Selbstmarketing
- Informationsmanagement – auf jeder Ebene richtig kommunizieren Gesprächsvorbereitung nach Schulz von Thun Aktiv zuhören, Fragetechniken, Argumentationstechniken
- Beziehungsmanagement – einander verstehen schafft Wachstum "Dream-Team" Chef und Assistenz Andere sind anders – anders gut (Motivtheorie nach Steven Reiss)
- Konfliktmanagement – Win Win Umgang mit Widerständen Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg
- Selbstmanagement – mehr Power dank Balance im Alltag Klarheit über persönliche Motive und Werte Unter Druck souverän agieren
Dauer/Format
- 2 Tage
- Training