Kritikgespräche und schwierige Gespräche konstruktiv führen - Online
Badge
ausgestellt für Marc Busl am 22.11.2023 durch die
Haufe Akademie
Der Empfänger dieses Badges hat ein Online-Seminar der Haufe Akademie durchlaufen und hierdurch mit Erfolg seine Qualifikation im Bereich "Führung und Leadership" ausgebaut. Das Online-Seminar vermittelte ihm profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. State-of-the-Art Inhalte, erprobte Lerntransfertools und ausgewählte Top-Referenten befähigen den Empfänger dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
Inhalte
- Gesprächspsychologische Grundlagen
- Verschiedene Kommunikationsebenen zielgerichtet nutzen
- Die innere Haltung zählt: eigene Wirkung als Gesprächspartner einschätzen
- Gespräche strategisch vorbereiten
- Aktive Gesprächsgestaltung
- Interventionen in schwierigen Situationen
- Mit eigenen Emotionen professionell umgehen
Dauer
- 2 Tage