Konfliktmanagement für Marketing und Produktmanagement
Badge
ausgestellt für Sandra Kos am 26.08.2022 durch die
Haufe Akademie
Der Empfänger dieses Badges hat ein Training der Haufe Akademie durchlaufen und hierdurch mit Erfolg seine Qualifikation im Bereich "Marketing" ausgebaut. Das Training vermittelte ihm profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. State-of-the-Art Inhalte, erprobte Lerntransfertools und ausgewählte Top-Referenten befähigen den Empfänger dieses Badges dazu, dass vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
Inhalte
- Verantwortlichkeit und deren Grenzen in Marketing, Produktmanagement
- Konfliktthemen, beteiligte Schnittstellen, strukturelle Ursachen
- Erkennungsmerkmale von Konflikten
- Sieben Konflikt-Arten und wo sie im Alltag auftauchen Verteilungskonflikt, Sachkonflikt, Zielkonflikt und Rollenkonflikt
- Vier menschliche Konflikttypen
- Techniken zur Vorbeugung von Konflikten Aktiv zuhören, Ich-Du-Botschaften, Feedback-Regeln
- Methoden und Strategien zur Konfliktbearbeitung 3-geteilter Werte-Eisberg, Drei-Phasen-Modell Mit LIGA Konflikte gemeinsam klären Widerstände rhetorisch auflösen Die positive Wirkung der Körpersprache
- Zehn Schritte zur Konfliktlösung
- Stufen der Eskalation, Deeskalations-Technik GRIT
- Analyse eines eigenen Konflikts als Marketing- und ProduktmanagerIn
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