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Kommunikationstraining I

Badge

ausgestellt für Florian Arenz am 15.07.2025 durch die Haufe Akademie

Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.

  • Grundlagen von Kommunikation und Gesprächsführung
  • Kommunikationsmodelle: verschiedene Ansätze
  • Unterschiede in der Sach- und Beziehungsebene
  • Selbst- und Fremdwahrnehmung
  • Den eigenen Kommunikationsstill erkennen und weiterentwickeln
  • Gezielte Gesprächsvorbereitung
  • Rahmenbedingungen für ein gelungenes Gespräch schaffen
  • Techniken und Strategien für erfolgreiche Gespräche
  • Richtig fragen und zuhören lernen
  • Kooperative und konstruktive Gespräche führen
  • Besondere Gesprächssituationen meistern