Psychologie für die Assistenz
Badge
ausgestellt für Kristina Zhabkina am 04.03.2024 durch die
Haufe Akademie
Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
Inhalte
- Entwicklungspsychologische Grundlagen
- Persönlichkeit und Identität
- Praxisbewährte Modelle zur Einschätzung von Verhalten
- Sich selbst und andere einschätzen und erkennen
- Typenorientiert handeln: Unterschiedliche Charaktere im Job
- Körpersprache und Ausstrahlung als Informationsquelle nutzen
- Bewusster Einsatz von nonverbaler Kommunikation
- Psychologie der Sprache
- Emotionale Intelligenz nutzen
- Umgang mit Konflikten und Stresssituationen
- Persönliche Motivationsstrategien entwickeln
Dauer/Format
- 2 Tage
- Seminar