Grundlagentraining Vertrieb und Verkauf
Badge
ausgestellt für Sebastian Albrecht am 01.07.2025 durch die
Haufe Akademie
Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
- Planung und Organisation des Vertriebsalltags
- KI im Vertriebs- und Verkaufsprozess
- Ziel- und Prioritäten-Management
- Grundlagen der Kommunikations- und Verkaufspsychologie:
- GRID-Verhaltensgitter,
- Mensch-Orientierung versus Sach-Orientierung,
- Empathie und Anpassungsfähigkeit: Konzept der "Kunden-Typologie"
- Methodische Vorbereitung auf den Kundenkontakt,
- Gesprächsablauf: Leitfaden für das Verkaufs- und Beratungsgespräch,
- Fragetechnik und das aktive Zuhören,
- Angebotserstellung und Angebotsverfolgung,
- Wichtige Maßnahmen nach dem Verkaufsgespräch
- Argumentation im Umgang mit Einwänden und Preisgesprächen,
- Verhalten in Reklamations- und Beschwerdegesprächen,
- Kundenrückgewinnung