Konfliktmanagement II
Badge
ausgestellt für Jasmin Hölzl am 02.01.2024 durch die
Haufe Akademie
Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
Inhalte
- Gründe und Ursachen von Konflikten
- Konfliktdynamiken verstehen und einordnen
- Das Drama-Dreieck in der Konfliktlösung
- Strategien und Interventionen für schwierige Situationen
- Die sechs wichtigsten Tipps für Ihr zukünftiges Konfliktmanagement
- Gewaltfreie Kommunikation nach Dr. Marshall Rosenberg
Dauer/Format
- 2 Tage
- Seminar