Der Service Owner im Kunden- und Stakeholdermanagement
Badge
ausgestellt für Tobias Ziegele am 13.07.2025 durch die
Haufe Akademie
Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
- Anforderungs- und Erwartungsmanagement steuern
- Servicekataloge und Service-Maps erstellen
- Pflege von internen und externen Kundenbeziehungen
- Service-Marketing – nach innen und außen gerichtet
- Service-Erfolge mit geeigneten Reports messen und nachweisen