Psychologie der Gesprächsführung

Badge

ausgestellt für Manuela Köber am 19.05.2025 durch die Haufe Akademie

Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.

??Psychologische Grundlagen der Kommunikation
?Aktive Gesprächsführung
?Kommunikationsziele entwickeln
?Wahrnehmen und Verstehen
?Unterschiedliche Kommunikationsstile erkennen
?Körpersprache und explizite Formulierungen verstehen und nutzen
?Tools für die Gesprächsführung
?Metakommunikation als Steuerungsinstrument verwenden
?Zuhören als Technik
?Schwierige Gespräche erfolgreich steuern
?Gesprächsblockaden analysieren und Gesprächsziele dennoch erreichen
?Lösungen in schwierigen Situationen
?Grenzen psychologischer Ansätze akzeptieren