Erfolgreiche Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen - Online
Badge
ausgestellt für Rebecca Thürling am 25.10.2022 durch die
Haufe Akademie
Empfänger:innen dieses Badges haben ein Online-Seminar der Haufe Akademie durchlaufen und hierdurch mit Erfolg seine Qualifikation im Bereich "Vertrieb und Verkauf" ausgebaut. Das Online-Seminar vermittelte ihm profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. State-of-the-Art Inhalte, erprobte Lerntransfertools und ausgewählte Top-Referent:innen befähigen Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
Inhalte
- Abteilungsübergreifende Prozesse positiv begleiten: Erfolgreicher Umgang mit situativen Führungsrollen, Prozesse mit Zielen, Regeln, Vereinbarungen zum Erfolg führen
- Schlüsselfaktor persönliche Kompetenz : Respekt und Akzeptanz gewinnen, ohne autoritär zu wirken, Vertrauen über Abteilungsgrenzen hinweg aufbauen und erhalten, Motivation für die Zusammenarbeit fördern
- Wertschätzende Kommunikation und Gesprächsführung: Gesprächstechniken wirkungsvoll nutzen, Wahrnehmungs- und Zuhörkompetenz stärken, Frage- und Lenkungstechniken, Einwand- und Argumentationstechniken
- Umgang mit schwierigen Alltagssituationen: Interessenkonflikte und Machtstrukturen erkennen, Sachlich und korrekt bleiben – auch bei Widerständen, Souveräne Gesprächsführung in Konfliktsituationen
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