E-Prüfung: Account Manager:in – Junior
Badge
ausgestellt für am 04.02.2020 durch die
Haufe Akademie
Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
Inhalte Pflichtmodul:
Professionell verkaufen I
- Strukturierte Kundenbearbeitung:
- Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen
- Systematische Gebietsbearbeitung
- Kundenbesuche effizient planen
- Kunden kontaktieren:
- Telefonate vorbereiten
- Telefonischer Erstkontakt
- Terminvereinbarung am Telefon
- Der erste Termin mit dem Kunden
- Strukturiertes Vorgehen im Verkaufsgespräch:
- Der erste Eindruck
- Einstieg ins Verkaufsgespräch
- Kunden analysieren
- Fragearten und kundenorientierte Argumentation
- Die eigene Leistung darstellen
- Abschluss: Kunden zur Entscheidung führen
- 3 Tage Präsenztraining, E-Prüfung (ca. 30 Minuten)