Der Service Owner in der Praxis: Rolle, Aufgaben und Service-Verständnis
Badge
ausgestellt für Tobias Ziegele am 26.10.2025 durch die
Haufe Akademie
Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
- Spielfeld, Aufgaben und Bedeutung des IT Service Owners
- Service-Verständnis und Service-Definition
- Der Weg vom Geschäftsmodell bis zum Service
- Service-Supply-Chain und Service-Experience
- Der IT Service Owner in Abgrenzung zum Service-Management