Logo

Zertifizierte:r Vertriebsmanager:in Innendienst / Inside Sales Manager

Badge

ausgestellt für David Riesterer am 23.12.2025 durch die Haufe Akademie

Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.

In Kooperation mit der HdWM
Hochschule der Wirtschaft für Management, Mannheim

  • Entwicklung der Innendienst- und Außendienstorganisationen 4.0
  • Wandel der Märkte und des Einkaufsverhaltens, Customer Journey
  • Kundensegmentierung und Kundenbetreuungsmodelle
  • umsatzorientierte und potentialorientierte Kundensegmentierung
  • CRM, Modernes Account Management
  • Zusammenarbeit von Innen- und Außendienst im Vertrieb 4.0
  • Schnittstellenmanagement
  • Aufbau und Projektmanagement von Sales Kampagnen: Telefonmarketing
    Kampagnen
  • Aufbau und Führung von Innendienst-Teams
  • Gespräche mit schwierigen Gesprächspartnern
  • Strategisches Denken und Führungsqualitäten:
  • Überblick über Aktivitäten im Innendienst