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Souveräne Kommunikation in der Sandwich-Position

Badge

ausgestellt für Dorothea Steinmetz am 13.09.2025 durch die Haufe Akademie

Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.

  • Balance-Akt: führen und geführt werden
  • Situative Führung: vier Führungsstile, zwei Rollen
  • Grenzen setzen, Status-Spiele und Selbstmarketing
  • Informationsmanagement – auf jeder Ebene richtig kommunizieren
  • Gesprächsvorbereitung nach Schulz von Thun
  • Aktiv zuhören, Fragetechniken, Argumentationstechniken
  • Beziehungsmanagement – einander verstehen schafft Wachstum
  • "Dream-Team" Chef und Assistenz
  • Andere sind anders – anders gut (Motivtheorie nach Steven Reiss)
  • Konfliktmanagement – Win Win
  • Umgang mit Widerständen
  • Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg
  • Selbstmanagement – mehr Power dank Balance im Alltag
  • Klarheit über persönliche Motive und Werte
  • Unter Druck souverän agieren