Souveräne Kommunikation in der Sandwich-Position
Badge
ausgestellt für Dorothea Steinmetz am 13.09.2025 durch die
Haufe Akademie
Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
- Balance-Akt: führen und geführt werden
- Situative Führung: vier Führungsstile, zwei Rollen
- Grenzen setzen, Status-Spiele und Selbstmarketing
- Informationsmanagement – auf jeder Ebene richtig kommunizieren
- Gesprächsvorbereitung nach Schulz von Thun
- Aktiv zuhören, Fragetechniken, Argumentationstechniken
- Beziehungsmanagement – einander verstehen schafft Wachstum
- "Dream-Team" Chef und Assistenz
- Andere sind anders – anders gut (Motivtheorie nach Steven Reiss)
- Konfliktmanagement – Win Win
- Umgang mit Widerständen
- Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg
- Selbstmanagement – mehr Power dank Balance im Alltag
- Klarheit über persönliche Motive und Werte
- Unter Druck souverän agieren