E-Prüfung: Account Manager:in – Advanced
Badge
ausgestellt für Timm Wienecke am 27.04.2022 durch die
Haufe Akademie
Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
Inhalte Pflichtmodul 1:
Professionell verkaufen II
- Grundlagen der Verkaufspsychologie
- Kundenbeziehungen steuern
- Kundenpotenziale evaluieren
- Paradigmenorientierte Argumentations- und Überzeugungsstrategien
Verhandlungstraining für den Verkaufsprofi I
- Professionelle Vorbereitung von Verhandlungen
- Psychologie des Verhandelns
- Verhandlungen sicher führen:
- Gesprächsphasen und Strukturen
- Kommunikationstechniken und Körpersprache
- Verhandlungstaktiken
- Herausfordernde Verhandlungssituationen:
- Einwänden und Widerständen souverän begegnen
- Verhandeln mit Vorgesetzten, Mitarbeitenden, Kunden
- Verhandlungen erfolgreich abschließen:
- Abschlussfragen, Abschlusssignale, Abschlusstechniken
- 4 Tage Präsenztraining, E-Prüfung (ca. 45 Minuten)