Erfolgreiche Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
Badge
ausgestellt für Jennifer Metz am 17.07.2024 durch die
Haufe Akademie
Der Empfänger dieses Badges hat ein Seminar der Haufe Akademie durchlaufen und hierdurch mit Erfolg seine Qualifikation im Bereich "Vertrieb und Verkauf" ausgebaut. Das Seminar vermittelte ihm profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. State-of-the-Art Inhalte, erprobte Lerntransfertools und ausgewählte Top-Referenten befähigen den Empfänger dieses Badges dazu, dass vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
Inhalte
- Abteilungsübergreifende Prozesse positiv begleiten
- Erfolgreicher Umgang mit situativen Führungsrollen
- Prozesse mit Zielen, Regeln, Vereinbarungen zum Erfolg führen
- Schlüsselfaktor persönliche Kompetenz
- Respekt und Akzeptanz gewinnen, ohne autoritär zu wirken
- Vertrauen über Abteilungsgrenzen hinweg aufbauen und erhalten
- Motivation für die Zusammenarbeit fördern
- Wertschätzende Kommunikation und Gesprächsführung
- Gesprächstechniken wirkungsvoll nutzen
- Wahrnehmungs- und Zuhörkompetenz stärken
- Frage- und Lenkungstechniken
- Einwand- und Argumentationstechniken
- Umgang mit schwierigen Alltagssituationen
- Interessenkonflikte und Machtstrukturen erkennen
- Sachlich und korrekt bleiben – auch bei Widerständen
- Souveräne Gesprächsführung in Konfliktsituationen
- 2 Tage