In Krisen richtig kommunizieren als Manager und Führungskraft
Badge
Der Empfänger dieses Badges hat einen Online-Kurs der Haufe Akademie durchlaufen und hierdurch mit Erfolg seine Qualifikation im Bereich "General Management" ausgebaut. Der Online-Kurs vermittelte ihm profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. State-of-the-Art Inhalte, erprobte Lerntransfertools und ausgewählte Top-Referenten befähigen den Empfänger dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
Inhalte
Modul 1: Online-Webinar - Experten-Input und Top Tipps & Tricks zur sicheren Krisenkommunikation (90 min)
- Bereiten Sie Ihre Kommunikation gründlich vor - Konkrete Zahlen, Daten und Fakten.
- Steuern Sie Ihre Kommunikation in die richtige Richtung - Klare Ziele.
- Behalten Sie die Führung in Ihrer Kommunikation - Eindeutige Botschaften.
- Seien Sie diszipliniert während Ihrer Kommunikation - Deutliche Sprache.
- Holen Sie Ihre Kommunikationspartner richtig ab - Gelebte Empathie.
- Finden Sie genau die Bedürfnisse Ihrer Kommunikationspartner heraus - Offenes Erwartungsmanagement.
- Schaffen Sie echten Mehrwert für Ihre Kommunikationspartner - Relevante Informationen.
- Erzielen Sie verbindliche Ergebnisse mit Ihren Kommunikationspartnern - Konkrete Aktionspläne.
Modul 2: Transfer und Vorbereitung - Mein eigenes konkretes Beispiel zur Krisenkommunikation (240 min)
- Bereiten Sie zwischen den Webinaren in der Transfer- und Vorbereitungs-Phase Ihren eigenen konkreten Praxisfall zur Krisensituation vor. Dieser kann sich auf aktuelle Herausforderungen in Ihrer aktuellen Kommunikation z.B. mit Vorgesetzten, Kollegen, Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten, Anteilseignern, Krisenkommunikation mit der Öffentlichkeit etc. beziehen. Greifen Sie dazu gezielt auf die fachliche Unterstützung und das Know-How Ihres Trainers zu.
Modul 3: Online-Webinar - Praktische Simulation Krisenkommunikation (90 min)
- Präsentieren Sie in diesem Modul das in Modul 2 vorbereitete, eigene, konkrete Beispiel für interne oder externe Krisenkommunikation. z.B. Kommunikation mit Vorgesetzten, Kollegen, Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten, Anteilseignern oder Krisenkommunikation mit der Öffentlichkeit.
- 7 Stunden (2 Webinare à 90 Min. + individuelle Transfer- und Vorbereitungs-Phase eines eigenen konkreten Praxisfalls à 240 Min.)