Konfliktmanagement für die Assistenz
Badge
ausgestellt für Lisa Trigo am 10.06.2025 durch die
Haufe Akademie
Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
- Grundlagen konstruktiver Konfliktlösung
- Eigene Bedürfnisse und Werte klären
- Selbstbehauptung und Verständnis
- Konstruktive Konfliktbearbeitung
- Mit schwierigen Situationen und unangenehmen Gefühlen umgehen
- Strategien im Umgang mit persönlichen Angriffen
- Alternative Handlungsmöglichkeiten und neue Lösungsstrategien
- Typische Konfliktsituationen im Büroalltag bewältigen