Kommunikationstraining II - Online
Badge
ausgestellt für Merve Sinamci am 19.12.2022 durch die
Haufe Akademie
Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
Inhalte
- Besondere Gesprächssituationen souverän meistern
- Verschiedene Gesprächsführungstechniken
- Abgleich von Selbst- und Fremdbild
- Praxis-Tipps für kritische und schwierige Gespräche
- Angemessener Umgang mit Stress und Emotionen
- Souveräner Umgang mit emotionalen Gesprächspartnern
Dauer/Format
- 2 Tage
- Online-Kurs