Wer zuhört führt! Die Kunst, Gespräche zielführend zu lenken
Badge
ausgestellt für David Ngolle am 29.12.2023 durch die
Haufe Akademie
Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
Inhalte
- Vorteile von gutem Zuhören
- Voraussetzungen für gutes Zuhören
- (Unternehmens-)Werte, durch richtiges Zuhören leben und vermitteln
- Hinhören, aktives Zuhören, empathisches Zuhören
- Körpersprache lesen und einbeziehen
- Die richtigen Fragen stellen
- Zuhörstile erkennen und ausbauen
- Etablieren einer konstruktiven Gesprächskultur
- Effizientere Meetingkultur etablieren
Dauer/Format
- 2 Tage
- Seminar