Kommunikationstraining I
Badge
ausgestellt für Dominik Kutscha am 17.06.2024 durch die
Haufe Akademie
Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
Inhalte
- Grundlagen von Kommunikation und Gesprächsführung
- Sach- und Beziehungsebene
- Selbst- und Fremdwahrnehmung
- Die Gesprächsvorbereitung: Ziel und Rahmenbedingungen
- Techniken und Strategien für erfolgreiche Gespräche
- Richtig fragen und zuhören lernen
- Kooperative und konstruktive Gespräche führen
- Besondere Gesprächssituationen meistern
Dauer/Format
- 2 Tage
- Seminar