Grundlagentraining Vertrieb und Verkauf - Online
Badge
ausgestellt für Marc Schellhorn am 15.12.2023 durch die
Haufe Akademie
Der Empfänger dieses Badges hat ein Online-Training der Haufe Akademie durchlaufen und hierdurch mit Erfolg seine Qualifikation im Bereich "Vertrieb und Verkauf" ausgebaut. Das Online-Training vermittelte ihm profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. State-of-the-Art Inhalte, erprobte Lerntransfertools und ausgewählte Top-Referenten befähigen den Empfänger dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
Inhalte
- Selbstorganisation für Verkäufer: Vertriebsalltag professionell planen und organisieren, Ziel- und Prioritäten-Management
- Grundlagen der Kommunikations- und Verkaufspsychologie: GRID-Verhaltensgitter, Mensch-Orientierung versus Sach-Orientierung , Empathie und Anpassungsfähigkeit: Konzept der """"Kunden-Typologie""""
- Verkaufsgespräche zielorientiert führen: Methodische Vorbereitung auf den Kundenkontakt, Gesprächsablauf: Leitfaden für das Verkaufs- und Beratungsgespräch, Fragetechnik und das aktive Zuhören, Angebotserstellung und Angebotsverfolgung, Wichtige Maßnahmen nach dem Verkaufsgespräch
- Besondere Situationen meistern: Argumentation im Umgang mit Einwänden und Preisgesprächen , Verhalten in Reklamations- und Beschwerdegesprächen, Kundenrückgewinnung
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