Verständigung - Das A & O des Erfolgs
Badge
ausgestellt für Kalina Wolf am 14.11.2024 durch die
Haufe Akademie
Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
Inhalte
- Merkmale einer Verständigung und deren Voraussetzungen
- Verständigungs-Würfel als Checkliste zur Konfliktprophylaxe
- Standortbestimmung und Gesprächsvorbereitung
- Optimale Rahmenbedingungen für ein gelingendes Gespräch
- Techniken des Verständigungs-Managements
- Kommunikationstypen deren Erkennungsmerkmale
- Typengerechte Ansprache, um Gesprächsziele zu erreichen
- Aufbau einer Gesprächsstruktur
- 2 Tage
- Seminar