Kompetent führen in der Assistenz
Badge
ausgestellt für Carolin Deninger am 21.03.2023 durch die
Haufe Akademie
Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
Inhalte
- Merkmale erfolgreicher Führung - welche Kompetenzen brauche ich?
- Führen ohne Vorgesetztenfunktion versus disziplinarische Führung
- Annehmen und definieren der eigenen Führungsrolle
- Von der Kollegin zur Vorgesetzten: Akzeptanz und Anerkennung erreichen
- Abgrenzung: Umgang mit Nähe und Distanz zu den Kollegen
- Der erste Eindruck: Von Anfang an die richtigen Weichen stellen
- Souveränes Auftreten und die eigene Wirkung erkennen
- Mit Selbstvertrauen und Menschenkenntnis gute Beziehungen aufbauen und Vertrauen schaffen
- Offen, wertschätzend und unmissverständlich kommunizieren
- Den eigenen Standpunkt vertreten, Mut auch zu schwierigen Entscheidungen
- Umgang mit Widerständen, Konflikten, Eskalation
- Integration und "Onboarding" neuer Mitarbeiter
- Delegation: Aufträge vereinbaren und begleiten
- Balance zwischen Vertrauen und Kontrolle
- Hemmnisse und Fehlerquellen beim Delegieren
- 2 Tage
- Training