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Überzeugend kommunizieren in herausfordernden Management-Situationen - Online

Badge

ausgestellt für Maximilian Stehr am 02.01.2024 durch die Haufe Akademie

Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.

Inhalte

Schlüsselbotschaften zielsicher platzieren

  • Zentrale Kernbotschaften für Meetings, Gespräche und Konferenzen - auch remote.
  • Mit sprachlichen Bildern, anschaulichen Vergleichen und konkreten Beispielen überzeugen.
  • Mit positiven Assoziationen in Erinnerung bleiben.
  • Einfache, klare und direkte Sprache – authentisch auftreten – auch vor Webcam und am Telefon.

Die Macht nonverbaler Kommunikation nutzen

  • Nonverbale Erfolgsfaktoren für persönliche Überzeugungskraft.
  • Gesprächspartner:innen positiv beeinflussen.
  • Körpersprache analysieren, optimieren und stärken.
  • Schwächen minimieren – Stärken entfalten.
  • Glaubwürdigkeit und Authentizität.

Schlagfertigkeit und souveräne Kommunikation

  • Gekonnt argumentieren.
  • Souveränität und Gelassenheit bei kritischen Bemerkungen.
  • Treffsicherheit Ihrer Aussagen erhöhen.

Spezialfall Krisenkommunikation

  • Wirksame Krisenkommunikation nach innen und außen.
  • Erfolgreiche Krisenkommunikation virtuell und in Präsenz.
  • Der Krisenleitfaden.
  • Facebook, Twitter & Co.
  • Krise als Chance: Positiv-Botschaften senden.
  • Kritische Chef:innen, Kolleg:innen und Geschäftspartner:innen.

Exzellente Kommunikation auf allen Ebenen

  • Professionelle mentale Vorbereitung.
  • Der erste Eindruck.
  • Fokussierung auf verschiedene Zielgruppen.
  • Komplexe Inhalte verständlich darstellen.
  • TOP-Ebenen richtig ansprechen.
  • Key-Message: Konzentration auf das Wesentliche.
  • Den Expert:innenstatus gekonnt stärken.
  • Reden, Diskussionen, Gespräche gelungen abschließen.

Dauer/Format

  • 2 Tage
  • Online-Training

Weiterführende Inhalte