Grundlagentraining Vertrieb und Verkauf
Badge
ausgestellt für Simon Schneider am 09.07.2024 durch die
Haufe Akademie
Der Empfänger dieses Badges hat ein Training der Haufe Akademie durchlaufen und hierdurch mit Erfolg seine Qualifikation im Bereich "Vertrieb und Verkauf" ausgebaut. Das Training vermittelte ihm profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. State-of-the-Art Inhalte, erprobte Lerntransfertools und ausgewählte Top-Referenten befähigen den Empfänger dieses Badges dazu, dass vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
Inhalte
- Selbstorganisation für Verkäufer
- Vertriebsalltag professionell planen und organisieren
- Ziel- und Prioritäten-Management
- Grundlagen der Kommunikations- und Verkaufspsychologie
- GRID-Verhaltensgitter
- Mensch-Orientierung versus Sach-Orientierung
- Empathie und Anpassungsfähigkeit: Konzept der "Kunden-Typologie"
- Verkaufsgespräche zielorientiert führen
- Methodische Vorbereitung auf den Kundenkontakt
- Gesprächsablauf: Leitfaden für das Verkaufs- und Beratungsgespräch
- Fragetechnik und das aktive Zuhören
- Angebotserstellung und Angebotsverfolgung
- Wichtige Maßnahmen nach dem Verkaufsgespräch
- Besondere Situationen meistern
- Argumentation im Umgang mit Einwänden und Preisgesprächen
- Verhalten in Reklamations- und Beschwerdegesprächen
- Kundenrückgewinnung
Dauer
- 2 Tage