Kommunikationstraining für Marketing und Produktmanagement
Badge
ausgestellt für Sabine Wenzel am 25.11.2023 durch die
Haufe Akademie
Der Empfänger dieses Badges hat ein Training der Haufe Akademie durchlaufen und hierdurch mit Erfolg seine Qualifikation im Bereich "Marketing" ausgebaut. Das Training vermittelte ihm profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. State-of-the-Art Inhalte, erprobte Lerntransfertools und ausgewählte Top-Referenten befähigen den Empfänger dieses Badges dazu, dass vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
Inhalte
- Der Produkt- und Marketingmanager als kommunikative Schnittstelle
- Kommunikationsmodelle Selbst-/Fremdwahrnehmung
- Effektive Kommunikation mit internen/externen Dienstleistern
- Das Briefinggespräch: Struktur, Aufbau, Inhalte
- Gesprächstypen erkennen
- Messe, Beratung, Reklamation: Kundenorientierte Gespräche
- Mit Verhandlungsgeschick zum Erfolg:
- Verhandlungen vorbereiten, durchführen, nachbereiten
- Fragetypen und -techniken einsetzen
- Kooperativ verhandeln mit dem Harvard-Prinzip
- Wirkungsvoll präsentieren
- Die individuelle Präsentationsstruktur entwickeln
- Erste-Hilfe-Konzepte bei Blackout, Killerphrasen & Co.
Dauer
- 3 Tage