Kritikgespräche und schwierige Gespräche konstruktiv führen
Badge
ausgestellt für Fabian Priegler am 12.02.2024 durch die
Haufe Akademie
Der Empfänger dieses Badges hat ein Seminar der Haufe Akademie durchlaufen und hierdurch mit Erfolg seine Qualifikation im Bereich "Führung und Leadership" ausgebaut. Das Seminar vermittelte ihm profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. State-of-the-Art Inhalte, erprobte Lerntransfertools und ausgewählte Top-Referenten befähigen den Empfänger dieses Badges dazu, dass vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
Inhalte
- Gesprächspsychologische Grundlagen
- Verschiedene Kommunikationsebenen zielgerichtet nutzen
- Die innere Haltung zählt: eigene Wirkung als Gesprächspartner einschätzen
- Gespräche strategisch vorbereiten
- Aktive Gesprächsgestaltung
- Interventionen in schwierigen Situationen
- Mit eigenen Emotionen professionell umgehen
Dauer
- 2 Tage