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Erfolgreiche Marketingkommunikation

Badge

ausgestellt für Claudia Schmitz am 14.10.2026 durch die Haufe Akademie

Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.

Grundlagen der Marktkommunikation

  • Anforderungen an eine erfolgreiche Marketingkommunikation.
  • Kommunikationsmodelle zur Interaktion zwischen Kunden:innen und Unternehmen.

Die Kommunikation an der Zielgruppe ausrichten

  • (Potenzielle) Kund:innen segmentieren und gezielt ansprechen.
  • Besonderheit im B2B Geschäft: Die Einkaufsgemeinschaft.
  • KI-unterstützte Entwicklung von Buyer Personas für B2B und B2C. 
  • Mediennutzungsverhalten der Zielgruppen in B2B und B2C.

Die passende Kommunikationsstrategie entwickeln

  • Ziele und Prozess einer strategischen Produkt- und Unternehmenspositionierung.
  • Die kommunikative Leitstrategie.
  • KI als Ideenquelle: Anwendungsfälle und kritische Würdigung.

Instrumente der modernen Marketingkommunikation B2B/B2C und praktische Umsetzung

PESO Kommunikationskanäle:

  • Paid Media: u. a. Online Marketing, Sponsoring, Branchenmessen.
  • Earned Media: u. a. PR, Beiträge über das Unternehmen.
  • Shared Media: u. a. Social Media und Community Communication, Virales Marketing.
  • Owned Media: u. a. Website, Newsletter, Whitepaper, One-Pager.
  • Was versteht man unter den jeweiligen Instrumenten?
  • Wann setze ich was ein?
  • Worauf muss ich bei der Gestaltung achten?
  • Wirkung der Instrumente.

Den optimalen Kommunikationsmix zusammenstellen

  • Intermedia- und Intramediaselektion: synergetische und funktionale Kombination für einen optimalen Mediasplit.
  • Planung von Cross-Media-Kampagnen und zielgruppenspezifische Ausrichtung der Instrumente.
  • Einsatzmöglichkeiten und Grenzen der KI zur Erstellung eines optimalen Kommunikationsmixes.

Kommunikationsziele und Kampagnencontrolling

  • Formulierung von abgestimmten Kommunikationszielen und Mediazielen.
  • Werbeeffizienz der durchgeführten Maßnahmen für einen wirtschaftlichen Budgeteinsatz.
  • Budgetplanung und Budgetabweichungen.

Exkurs: Mit Agenturen erfolgreich zusammenarbeiten

  • Wie finde ich die richtige Agentur?
  • Worauf kommt es beim Briefing an?
  • Wie kann ich eine Agentur steuern?

Special: Ein individueller Marketingkommunikationsplan wird erarbeitet.