Konfliktmanagement für Marketing und Produktmanagement
Badge
ausgestellt für Thomas Kappler am 28.11.2025 durch die
Haufe Akademie
Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
- Ursachen, Funktionen und Auswirkungen von Konflikten
- Stadien der Konfliktentwicklung, Konfliktanalyse, Konfliktarten
- Gruppen- und Rollenkonflikte in Produktmanagement und Marketing
- Psychologische Grundlagen
- Erscheinungsformen und Erkennungsmerkmale von Konflikten
- Menschliche Konflikttypen: Merkmale, Bedürfnisse und
Verhaltensweisen - Techniken zur Vorbeugung von Konflikten
- Feedbackregeln, Harvard Negotiation Concept
- Methoden und Strategien zur Konfliktbearbeitung
- Wirkung von Weichmachern und Reizformulierungen
- Wirkung der Körpersprache
- Konfliktlösungsverhalten
- 10 Schritte zur Konfliktlösung in Marketing und Produktmanagement
- Leitfaden zur kooperativen Konfliktklärung
- Deeskalationsstrategien
- Techniken in schwierigen Gesprächssituationen