Key Accounts professionell managen II
Badge
ausgestellt für Alexander Keil am 24.11.2025 durch die
Haufe Akademie
Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
Unternehmensentwicklungsprozess im KA-Management
- Strukturierte Analyse – Auswirkungen auf operative/strategische Akquise und Verantwortung.
- Zukunft des Vertriebs in der Welt der digitalen Transformation – Wie Prozesse sich verändern und KA-Management darauf reagiert.
- Nativity- und Pre-Sales dominiert das Key Account Management – Sales als letzter Schritt. Wie Core-Teams Betreuungsstrategien Beziehungen aufbauen und festigen.
Management/Entscheider:innen gezielt adressieren
- Ansprache auf Augenhöhe. Feature- vs. Vision-Selling, dabei Verhaltensregeln beachten.
- Handlungszwänge verstehen. Warum wird investiert bzw. trotz Notwendigkeit nicht investiert. Nutze die Erkenntnisse für die eigene Akquise.
Erfolgsfaktor Kundenverständnis
- Dienstleistungen: Wie sie sich verändern und ihr Added Value sich neu positioniert.
- Kundenentwicklungsprozess: Warum und wie Kunden Entscheidungen treffen und der Einkauf nachgeordnet zu betrachten ist.
- Digitalisierung: Wie sie Geschäftsmodelle und Akquisitionen beeinflussen.
Der:die Key Account Manager:in als Erfolgsfaktor
- Beratung/Beziehungsmanagement - extern und intern.
- Auf Augenhöhe mit (Top-)Management - Verhaltensregeln.
- Operative vs. strategische Akquise/Verantwortung/Steuerung.
Key Accounts und Künstliche Intelligenz (KI)
- Dienstleistungen/Geschäftsmodelle digital neu gedacht.
- Daten und Künstliche Intelligenz - KI als Hebel für ein Kundenverständnis.
- Reaktionen auf die Herausforderungen der Digitalisierung.
- Schlussfolgerungen für die Zukunft des KA-Managements.