Kritikgespräche und schwierige Gespräche konstruktiv führen
Badge
ausgestellt für Guido Kliebenstein am 17.11.2025 durch die
Haufe Akademie
Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
- Gesprächspsychologische Grundlagen
- Verschiedene Kommunikationsebenen zielgerichtet nutzen
- Die innere Haltung zählt: Eigene Wirkung als Gesprächspartner:in
einschätzen - Gespräche strategisch vorbereiten
- Aktive Gesprächsgestaltung
- Interventionen in schwierigen Situationen
- Mit eigenen Emotionen professionell umgehen