Verhandlungstraining für den Verkaufsprofi II
Badge
Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
Das Informationboard – Wissen ist Macht
- Die BATNA von Verhandlungspartner:innen kennen.
- Mentoren und Informanten einsetzen.
- Zwände der Verhandlungspartners analysieren.
- Praxisnahe Einsatzmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz.
Die Verhandlungsmacht – die eigene Position verbessern
- Die Kraft der Körpersprache.
- Die Magie der Schwarzen Rhetorik.
- ZOPA vergrößern.
- Wie du Künstliche Intelligenz bei der ZOPA nutzen kannst.
Die harte Verhandlung – das Match gewinnen
- Ziele setzen mit dem Ampel-System.
- Verhandlungsstrategie entwickeln.
- Umgang mit destruktiven, manipulativen, machtorientierten und gewinnorientierten Methoden.
Verhandeln im Team – das FBI-Konzept
- Entscheider:innen im Hintergrund.
- Taktische Begleiter:in als Coach.
- Verhandlungsführer:innen als Gewinner:innen.
Persönliche Autorität, Charisma und Echtheit in der Verhandlung
- Die Übersicht in harten Verhandlungen bewahren.
- Mentale Stärke unter Druck.
Mit KI das Verhandlungsergebnis verbessern
- Analyse von Machtverhältnissen, Stakeholdern, BATNA sowie Schwachstellen eigener Angebote.
- Gesprächssimulationen auswerten und verschenkte Spielräume erkennen.
- Informationen managen, Lücken identifizieren und für die nächste Runde anpassen.
- Informationsvorsprung im Verhandlungsgespräch umsetzen.
- Strategieentwicklung:
- Ziele, ZOPA sowie Abbruchpunkte,
- Forderungen und Gegenleistungen,
- Rollenbestimmung im Verhandlungsteam,
- Gesprächsplanung und Simulation Gesprächsverlaufs,
- Argumente und Fragen testen,
- Reaktionen auf Einkäufermethoden vorbereiten,
- kritische Situationen trainieren
Geschickter Umgang mit harten Methoden:
- Massiver Angriff auf die Preisvorstellung von Verkäufer:innen.
- Selbstwert-Methode.
- Kompromiss-Taktik.
- Spaltungs-Taktik.
- Salami-Taktik.
- Festschreiben.
- Pokern.
- Mit Absprung drohen.
- Die höhere Instanz vorschieben.
- Ins Unrecht setzen.
- Auf eigenem Standpunkt beharren.
- Good guy-/Bad guy-Methode.
- Zeitdruck-Taktik.