Zertifizierte:r Vertriebsmanager:in Innendienst / Inside Sales Manager
Badge
ausgestellt für Sandra Omar am 26.03.2025 durch die
Haufe Akademie
Empfänger:innen dieses Badges haben an einer betrieblichen Weiterbildung der Haufe Akademie teilgenommen. Die betriebliche Weiterbildung vermittelte profundes Wissen und Kompetenzen mit höchsten Anforderungen an Aktualität, Qualität und Praxisrelevanz. Ausgewählte Top-Referent:innen, State-of-the-Art Inhalte und erprobte Lerntransfertools befähigen die Empfänger:innen dieses Badges dazu, das vermittelte Know-how wirksam in die Praxis umzusetzen.
Inhalte
In Kooperation mit der Hochschule der Wirtschaft für Management, Mannheim
- Entwicklung der Innendienst- und Außendienstorganisationen 4.0
- Wandel der Märkte und des Einkaufsverhaltens, Customer Journey
- Kundensegmentierung und Kundenbetreuungsmodelle
- umsatzorientierte und potentialorientierte Kundensegmentierung
- CRM das zentrale Stück Infrastruktur im Vertrieb
- Modernes Account Management
- Zusammenarbeit von Innen- und Außendienst im Vertrieb 4.0
- Schnittstellenmanagement
- Aufbau und Projektmanagement von Sales Kampagnen
- Telefonmarketing Kampagnen
- Führen ohne Vorgesetztenfunktion
- Aufbau und Führung von Innendienst-Teams,
- Gespräche mit schwierigen Gesprächspartner:innen
- Strategisches Denken und Führungsqualitäten
- Überblick über Aktivitäten im Innendienst
Dauer
- 3 Tage Präsenztraining, E-Learnings, E-Prüfung (30 Minuten)